গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তি

সর্বশেষ সংশোধন: নভেম্বর 28, 2019

সালামওয়েব-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার কাছ থেকে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করবো, কিভাবে আমরা সেগুলো ব্যাবহার করবো ,কার কার সাথে সেগুলো আদান প্রদান করবো এবং আপনার কী কী অধিকার থাকবে সে সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ অবগত থাকার বিষয়টি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি নিশ্চিত করবে।

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে নিম্নলিখিত প্রশ্নসমূহের উত্তর রয়েছে:
1. আমরা কারা ?
2. আপনি সালামওয়েব পরিদর্শনকালে আমরা আপনার কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করবো?
3. আপনি সালামওয়েব এর পণ্য এবং সেবায় প্রবেশ করলে  আমরা আপনার  কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করবো?
4. আমরা আপনার কাছে যেসব ব্যক্তিগত তথ্য চাইবো সেগুলো প্রদান না করলে কী ঘটবে?
5. আমরা কি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার উদ্দেশ্য পরিবর্তন করতে পারবো?
6. আমরা তথ্য কতদিন আপনার ব্যক্তিগত সংরক্ষণ করবো?
7. আমরা কার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আদান প্রদান করবো?
8. কুকি আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখবো?
10. আমরা কি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য EEA এর বাইরে হস্তান্তর করবো?
11. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কী কী অধিকার থাকবে?
12. আমাদের ওয়েবসাইট বা সালামওয়েব ব্রাউজার এর যেসব ওয়েবসাইটটের সাথে আপনি সংযুক্ত সেগুলো কি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির আওতায় পরে?
13. এই  গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির কোনো পরিবর্তন হলে আমরা কিভাবে আপনাকে তা অবহিত করবো?
14. কিভাবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন?
15. সংগৃহীত তথ্যর তালিকা।

  1. আমরা কারা ?
    “সালামওয়েব”, ”আমরা”, ”আমাদের” বা ”আমাদেরকে” বলতে বোঝায় সালামওয়েব প্রযুক্তি DMCC দ্বারা পরিচালিত সালামওয়েব ব্রাউজার, সালাম টুডে লাইফস্টাইল পোর্টাল, সালাম চ্যাট ওপেন-চ্যাট সেবা, সালাম নিউজ সংবাদ সংগ্রহ সেবা, এবং অন্যন্য পণ্য ও সেবা (ওয়েব সাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনসহ) যার নিবন্ধন নম্বর হলো DNCC95177 এবং নিবন্ধনকৃত অফিস ইউনিট নং: I5-PF-118, Detached Retail I5, Plot No. JLT-PH1-RET-I5, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, United Arab Emirates অথবা নিচে উল্লেখিত এর গ্রুপ কোম্পানিসমূহ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রক হিসাবে কাজ করবো। এর অর্থ হল আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করবো সে সিদ্ধান্ত নেয়ার ক্ষেত্রে আমরা দ্বায়বদ্ধ।
    তথ্য সুরক্ষার জন্য আমাদের অনুমোদিত ব্যক্তির সাথে ইমেইল এর মাধ্যমে [email protected], – এ, অথবা ইউনিট নং:  I5-PF-118, Detached Retail I5, Plot No. JLT-PH1-RET-I5, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, United Arab Emirates –ঠিকানায়  লিখিতভাবে যোগাযোগ করা যেতে পারে। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে তথ্য সুরক্ষার জন্য আমাদের অনুমোদিত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করবেন।
    আমরা আপনার দৈনন্দিন জীবনযাপনে সহায়তাকারী ব্রাউজার, অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট ইত্যাদির মতো পণ্য এবং সেবার সুবিধা প্রদান করি।
  2. আপনি সালামওয়েব পরিদর্শনকালে আমরা আপনার কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করবো?
    আপনি সালামওয়েব এর ওয়েবসাইটসমূহ (www.salamweb.com, www.salamtoday.com অথবা সালামওয়েব এর সাথে সম্পর্কিত অথবা সম্পর্কহীন কোনো ওয়েবসাইট ) পরিদর্শনকালে আপনার লগ তথ্য, আপনার আইপি ঠিকানা, কুকি থেকে তথ্য এবং অন্যন্য তথ্য আকারে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। ওয়েবসাইট কর্তৃক সংগৃহীত কুকি প্রয়োজনীয় বা অপ্রয়োজনীয় হতে পারে।
    কুকির মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করলে আমরা হয় এগুলো আমদের ব্যবসার বৈধ স্বার্থ হিসাবে, নয়তো আমাদেরকে তা করতে দিতে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সেটা ব্যবহার করবো। অবশ্যই আপনি যেকোনো সময়   [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।
    আপনি আমাদের ওয়েবে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, বংশনাম, ডাক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পছন্দ (যা রান্না, রাজনীতি, শিক্ষা ইত্যাদির মতো আপনার সবচেয়ে আগ্রহের বিষয়ে উপযুক্ত হবে) সংগ্রহ করবো। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করবো এবং (আপনার সম্মতি প্রদানের ক্ষেত্রে) আপনার আগ্রহের বিষয়ে আপনার কাছে তথ্য প্রেরণ করবো।
    আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার প্রদত্ত সম্মতির ভিত্তিতে সেটা করি। অবশ্যই যেকোনো সময় আপনি[email protected] –এ যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।
    আপনি সংবাদ এবং আমাদের ভবিষ্যত কার্যক্রমের বিস্তারিত বিবরণ পেতে গ্রাহক হলে আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করবো। আপনার আগ্রহের কার্যক্রমের বিস্তারিত বিবরণ প্রেরণের এবং আপনাকে সংবাদ সম্পর্কিত বিষয়ে হালনাগাদ রাখার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করবো।
    সংবাদ এবং ভবিষ্যত কার্যক্রমের বিস্তারিত বিবরণ প্রেরণ করার সময় আপনার আপনার প্রদত্ত সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।
    অবশ্যই যেকোনো সময় আপনি[email protected] –এ যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।
    আপনি আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের সাথে সরাসরি বার্তা বা চ্যাট ফোরামের মাধ্যমে আদান প্রদানের সময় আমরা সে তথ্য সংরক্ষণ করবো, এমনকি সেটার উন্মুক্ত থাকার সময় অতিক্রান্ত হওয়ার পরেও।
    আপনি নিবন্ধন বা লগ ইন করার পরই কেবল চ্যাট বা অন্যন্য সেবায় অবদান রাখতে সক্ষম হবেন। আপনার প্রকাশিত তথ্য আমাদের সিস্টেমে আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত থাকবে।
    আপনি আমাদের গ্রহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, এবং অনুসন্ধান বা সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সংগ্রহ করবো। আপনার অ্যাকাউন্টে (যদি থাকে) প্রবেশের সময় এবং আপনার উত্থাপিত কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার অনুসন্ধান, বিবেচনা বা সমাধানের ক্ষেত্রে সাড়া প্রদানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করবো।  আপনাকে আমাদের সেরা গ্রাহক সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে আমরা আপনার সাথে অনুষ্ঠিত আমাদের পূর্ববতী কথোপকথন সংরক্ষণ করে রাখবো।
    আমরা ‘বিশেষ ধরনের’ আরও স্পর্শকাতর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করতে পারি।  এর মধ্যে আপনার ধর্মীয় বিশ্বাস অর্ন্তভুক্ত থাকবে, যা আপনি আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় অথবা আমাদের ওয়েবের অনলাইন সুবিধা ব্যহারের সময় আমরা সংগ্রহ করবো।
    আমরা আপনার ধর্মীয় বিশ্বাসের তথ্য সংগ্রহ করার সময় আপনার প্রকাশ্য সম্মতির ভিত্তিতে সেটা করবো।  অবশ্যই যেকোনো সময় আপনি[email protected] –এ যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।
  3. আপনি সালামওয়েব এর পণ্য এবং সেবায় প্রবেশ করলে আমরা আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করবো?
    সালামওয়েবের যেকোন পন্য , সেবা এবং সালাম ওয়েব ব্রাউজার পরিদর্শন করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করবো । বিশেষ করে আপনি সালামওয়েব এর যেকোনো পণ্য, সেবা এবং সালামওয়েব ব্রাউজার পরিদর্শনকালে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করবো। আমাদের পণ্য এবং সেবার মান বৃদ্ধি করতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করবো। অবশ্যই যেকোনো সময় আপনি[email protected] –এ যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।
    সংগৃহীত তথ্যের তালিকা এই নথির শেষে দেওয়া আছে।
    আপনি আমাদের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, বংশনাম, ডাক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করবো। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির করবো এবং (আপনি আমাদেরকে তা করায় সম্মতি দেয়ার ক্ষেত্রে) আমাদের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে আপনাকে তথ্য প্রদান করবো।
    আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার প্রদত্ত সম্মতির ভিত্তিতে সেটা করি।  অবশ্যই যেকোনো সময় আপনি[email protected] –এ যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।
    আপনি সংবাদ এবং আমাদের পরবর্তী কার্যক্রমের বিস্তারিত বিবরণ পাওয়ার জন্য গ্রাহক হলে আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করবো।  আমরা আপনাকে কার্যক্রমের বিস্তারিত বিবরণ প্রেরণে এবং আপনার আগ্রহের সংবাদ সম্পর্কিত বিষয়ে  হালনাগাদ রাখাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করবো।
    আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে সংবাদের বিস্তারিত এবং ভবিষ্যৎ কার্যক্রম প্রেরণকালে আপনার প্রদত্ত সম্মতির ভিত্তিতে তা করবো।  আপনি অবশ্যই যে কোন সময় আমাদের এই ওয়েবে [email protected]যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি বাতিল করতে পারবেন ।
    আপনি আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের সাথে সরাসরি বার্তা বা চ্যাট ফোরামের মাধ্যমে আদান প্রদানের সময় আমরা সে তথ্য সংরক্ষণ করবো, এমনকি সেটার উন্মুক্ত থাকার সময় অতিক্রান্ত হওয়ার পরেও।
    আপনি আমাদের কাষ্টমার গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার পূর্ণ নাম,মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, প্রশ্ন অথবা সমস্যার বিস্তারিত সংগ্রহ করবো। আপনার অ্যাকাউন্টে (যদি থাকে) প্রবেশের সময় এবং আপনার উত্থাপিত কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার অনুসন্ধান, বিবেচনা বা সমাধানের ক্ষেত্রে সাড়া প্রদানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করবো।   আপনাকে আমাদের সেরা গ্রাহক সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে আমরা আপনার সাথে অনুষ্ঠিত আমাদের পূর্ববতী কথোপকথন সংরক্ষণ করে রাখবো।
    আমরা ‘বিশেষ ধরনের’ আরও স্পর্শকাতর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করতে পারি।  এর মধ্যে আপনার ধর্মীয় বিশ্বাস অর্ন্তভুক্ত থাকবে, যা আপনি আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় অথবা আমাদের ওয়েবের অনলাইন সুবিধা ব্যহারের সময় আমরা সংগ্রহ করবো।
    আমরা আপনার ধর্মীয় বিশ্বাসের তথ্য সংগ্রহ করার সময় আপনার প্রকাশ্য সম্মতির ভিত্তিতে সেটা করবো।  আপনি অবশ্যই যে কোন সময় আমাদের এই ওয়েবে [email protected]যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি বাতিল করতে পারবেন ।

আমরা আইনি মামলা আনতে অথবা পক্ষাবলম্বন করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
আইনি মামলা আনতে অথবা পক্ষাবলম্বন করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার সময় আমরা ব্যবসা প্রতিষ্ঠান হিসাবে আমাদের বৈধ অধিকার সংরক্ষণের ভিত্তিতে সেটা করবো। আমাদের বৈধ স্বার্থ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে এই ওয়েবে আসুন[email protected]

এছাড়াও আমরা আমাদের যে কোনও আইনি বা অনুষঙ্গীক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি।

  1. আমরা আপনার কাছে যেসব ব্যক্তিগত তথ্য চাইবো সেগুলো প্রদান না করলে কী ঘটবে?
    আমাদের প্রয়োজনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান না করলে আমরা আপনাকে আমাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে, সদস্য হিসাবে নির্ধারণ করতে বা অন্যান্য সদস্যের সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে এবং পণ্য ও সেবা সরবরাহ করতে সক্ষম নাও হতে পারি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে[email protected]-এ যোগাযোগ করবেন।
  2. আমরা কি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার উদ্দেশ্য পরিবর্তন করতে পারবো?
    উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যে অথবা মূল উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জসপূর্ণ কারণেই কেবল আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করবো। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিবর্তন করলে এবং নতুন উদ্দেশ্য কিভাবে মূল উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জসপূর্ণ আপনি তার ব্যাখ্যা অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করবেন।
    আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশ্লিষ্ট নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করলে আপনাকে তা জানাবো এবং যে আইনি ভিত্তি তা করার অনুমোদন দেবে তা ব্যাখ্যা করবো।
  3. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কতদিন সংরক্ষণ করবো?
    আইনি, হিসাব রক্ষণ বা প্রতিবেদনের প্রয়োজনে অথবা গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নে আবশ্যক সময়ের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করবো। যে সময়ের জন্য আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করবো তা নির্ধারণ করতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকৃতি, অননুমোদিত তথ্য প্রকাশের ঝুঁকি এবং আমাদের জন্য অবশ্য পালনীয় কোনো আইনি অথবা নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা রয়েছে কিনা সেটা বিবেচনা করবো।
  4. কার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আদান প্রদান করবো?
    আমরা সনামধন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আদান প্রদান করতে পারি। আপনি আপনার সম্মতি না দিলে আমরা বিপননের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আদান প্রদান করবো না।
    নিম্নে উল্লেখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আদান প্রদান করতে পারি:
    * গ্রুপ কোম্পানিস: সালাম ওয়েব টেকনোলজিস MY Sdn Bhd, 1 Sentral, Jalan Stesen Sentral 5, Brickfields, Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia
    * পেশাদার পরামর্শকগণ: আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের বিরুদ্ধে দাবি উত্থাপন  করলে পরামর্শ গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনজীবী, হিসাবরক্ষক এবং বিমার মধ্যস্থতাকারীদের মতো পেশাদার পরামর্শগণের সাথে আদান প্রদান করতে পারি।
    * আইটি সেবা প্রদানকারী: আইটি সিস্টেম, সফটওয়্যার তৈরি এবং সেগুলোর সহায়তা সেবার জন্য আমরা সনামধন্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করে থাকি।  তাদের সেবা প্রদানের জন্য যতটা প্রয়োজন তারা আপনার ততটা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
    * ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ এবং প্রোফাইল তৈরির কোম্পানি:  আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন বা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্রাউজিং অথবা গ্রাহকের গমনাগমনের ধরন বিশ্লেষণের মতো কিভাবে আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণের জন্য আমরা সনামধন্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করে থাকি। আপনাকে প্রেরিত তথ্য এবং সুযোগ উপযোগী করতেও তারা আমাদের সহায়তা করে থাকে।
    * অন্তর্ভুক্তি:  আমাদের পুরো প্রতিষ্ঠান বা এর অংশ বিশেষ বিক্রি, অথবা অন্য সংস্থার সাথে একত্রীভবনের মতো অসম্ভাব্য ঘটনার ক্ষেত্রে যে সংস্থার কাছে আমরা তা বিক্রি করবো বা অঙ্গীভূত হবো তাদেরকে এই গোপনীয়তা নীতির বর্ণনা মোতাবেক   আমাদের অন্যান্য ব্যবসায়িক সম্পদের পাশাপাশি আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করতে পারি।
    * আইনি এবং নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা: কোনো আইন, বিধি, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার প্রয়োজনে আমরা সংস্থা, কোম্পানি বা ব্যক্তির সাথে অথবা আদালত, নিয়ন্ত্রক বা সরকারি সংস্থার কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুসন্ধান পরোয়ানা বা আদালতের আদেশ অনুসরণ বা প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান মেনে চলার মতো প্রয়োজনে আমরা আপনার  ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবো।
    কেবল উপরে বর্নিত কারণেই প্রয়োজনীয় কাজের জন্য যন্য যতটা প্রয়োজন আপনার ততটা ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করবো।
  5. কুকি
    আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে যে ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয় তাই হলো কুকি। আমরা আপনার অনলাইন অভিজ্ঞতা আরও দক্ষ ও উপভোগ্য করতে কুকি ও অন্যান্য অনলাইন ট্রাকিং ডিভাইস ব্যবহার করে থাকি।  আমরা আপনার অনলাইন অভিজ্ঞতা কে আরোও কার্যকর ও উপভোগ্য করার জন্য কুকিজ ও অন্যান্য অনলাইন  ট্রাকিং ডিভাইস ব্যবহার করি।
  1. আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখবো ?
    আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দুর্ঘটনাবশত অননুমোদিত উপায়ে হারিয়ে যাওয়া, ব্যবহৃত হওয়া বা তাতে প্রবেশ, সেটার পরিবর্তন বা প্রকাশ প্রতিরোধ করার জন্য আমরা অনেকগুলো সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি। এছাড়াও আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যাদের প্রবেশাধিকার রয়েছে এবং ব্যবসায়ের প্রয়োজনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যাদের প্রবেশের প্রয়োজন তা আমরা সীমিত করে রাখবো। এই ব্যক্তিরা গোপনীয়তার দায়িত্ব এর আওতায় থাকবে।
    যেকোনো সন্দেহজনক তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন মোকাবেলার ব্যবস্থা আমরা করেছি এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে যেকোনো সন্দেহজনক লঙ্ঘন সম্পর্কে আমরা আপনাকে এবং কোনো প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রককে অবহিত করবো।
    আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতি অনুযায়ী আপনার কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশে সক্ষমতার ক্ষেত্রে আমাদেরকে মাঝে মাঝে পরিচয় প্রমাণের জন্য অনুরোধ করতে হতে পারে।
  2. আমরা কিআপনারব্যক্তিগততথ্য EEA এরবাইরেহস্তান্তরকরবো?
    আমরা নিম্নরূপভাবে ইউরোপীয়অর্থনৈতিকঅঞ্চল (“EEA”) এর ভিতরে ও বাইরে উভয় স্থানেএবংসংযুক্তআরবআমিরাতে (“UAE”) আমাদেরসেবাপ্রদানকারীতৃতীয়পক্ষেরসাথেআপনারব্যক্তিগততথ্য শেয়ারকরি:

*যেখানে আমরা আমাদের গ্রুপ কোম্পানির সাথে আপনারব্যক্তিগততথ্য শেয়ারকরি: সালামওয়েবটেকনোলজিস MY Sdn Bhd, 1 Sentral, Jalan Stesen Sentral 5, Brickfields, Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia.

* EEA এরবাইরেরযেসবসেবাপ্রদানকারীতৃতীয়পক্ষেরসাথেআমরাআপনারব্যক্তিগততথ্যশেয়ারকরি (উপরের বর্ণনানুসারে), তাদের EEA এরবাইরেঅবস্থিতসহায়তাসেবারয়েছেবা EEA এরবাইরেডেটা হোস্টকরে।

ইউরোপীয়ইউনিয়নেরতথ্যসুরক্ষাআইনেরসাথেসংগতিপূর্ণভাবে ও সেটার প্রতি সম্মান প্রদর্শন করে আপনারব্যক্তিগততথ্যেরব্যবহারনিশ্চিতকরতেআমরাযথাযথব্যবস্থাগ্রহণ করেছি।
যেসবদেশেআপনারব্যক্তিগততথ্যপ্রক্রিয়াকরণকরাহবেসেসব দেশসম্পর্কেআরওবিস্তারিত জানতে চাইলে অনুগ্রহকরে[email protected] যোগাযোগকরুন।

  1. আপনারব্যক্তিগততথ্যেরউপরআপনারকীঅধিকারথাকবে?

আপনি ইউরোপীয়ইউনিয়নেরযে দেশে অবস্থান করছেনসেখানকারতথ্যসুরক্ষানিয়ন্ত্রকেরকাছেঅভিযোগকরারঅধিকারআপনাররয়েছে।
তথ্যসুরক্ষাসমস্যারজন্যআপনারস্থানীয়নিয়ন্ত্রকেরকাছেযেকোনোসময়অভিযোগকরারঅধিকারআপনাররয়েছে।তবে আমরা চাই যে,নিয়ন্ত্রকেরকাছেযাওয়ারআগে আপনিআমাদেরকে আপনারসমস্যা নিয়ে কাজ করারসুযোগদেবেন, এবং আপনিতাকরতেচাইলেঅনুগ্রহকরে[email protected]–এ যোগাযোগকরবেনএবংআমরাআপনারসমস্যাসমাধানকরারচেষ্টাকরবো।

এছাড়াওআপনারব্যক্তিগততথ্যেরউপরআপনারঅতিরিক্তঅধিকাররয়েছে, যেগুলোহলো:

* আপনারকোনব্যক্তিগততথ্যআমাদেরকাছেরয়েছে আমাদেরকেজিজ্ঞাসাকরারএবংআমাদেরকাছথেকেআপনারব্যক্তিগততথ্যরএকটিঅনুলিপিগ্রহণ করারঅধিকার;
* আমাদেরকে আপনারব্যক্তিগততথ্যেরযেকোনোভুলসংশোধনকরতেবলারঅধিকার;
* আমাদেরকে আপনারপ্রতিআমাদেরবৈধআগ্রহেরপর্যালোচনাএবংব্যাখ্যাকরতেবলারঅধিকার;
* আমাদেরকে আপনারব্যক্তিগততথ্যমুছেফেলতেবলারঅধিকার;
* আমরা আপনারব্যক্তিগততথ্য যেভাবে ব্যবহার করছি আমাদেরকে তাসীমিত করতেবলারঅধিকার;এবং
* আমাদেরকে নির্দিষ্টপরিস্থিতিতেআপনারব্যক্তিগততথ্যস্থানান্তরকরতেবলারঅধিকার।

আপনিআমাদেরকে আপনারব্যক্তিগততথ্যে প্রবেশ, তা পর্যালোচনা, যাচাই, সংশোধন করারবামুছে ফেলার, আপনারব্যক্তিগততথ্যপ্রক্রিয়াকরণেআপত্তিজানানোরবাআপনারব্যক্তিগততথ্যেরএকটিঅনুলিপিঅন্য কোনোপক্ষেরকাছেহস্তান্তরকরার অনুরোধকরতেচাইলেঅনুরোধঅনুগ্রহ করে[email protected]যোগাযোগকরবেন।

  1. আমাদের ওয়েবসাইট বা সালামওয়েব ব্রাউজার এর যেসব ওয়েবসাইটটের সাথে আপনি সংযুক্ত সেগুলো কি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির আওতায় পরে?
    সালামওয়েবব্রাউজারব্যবহারকরেআপনিযেসবওয়েবসাইটদেখেনএবংযেগুলোসালামওয়েব এরপণ্যবাসেবারসাথেসম্পর্কিতনয়সেগুলোএইগোপনীয়তাবিজ্ঞপ্তিরআওতায়আসবেনা।সেসবওয়েবসাইট কিভাবেআপনারব্যক্তিগততথ্যব্যবহারকরেসেটাজানারজন্যসেগুলোরগোপনীয়তা সম্পর্কিততথ্যআপনারপর্যালোচনাকরাউচিত।
  2. এই গোপনীয়তা নীতির কোনো পরিবর্তন হলে আমরা কিভাবে আপনাকে তা অবহিত করবো?
    আমরাআমাদেরনিরাপত্তাবিজ্ঞপ্তিনিয়মিতপর্যালোচনাকরি।ভবিষ্যতেআমরাআমাদেরনিরাপত্তাবিজ্ঞপ্তিতেকোনোপরিবর্তনআনলেতাএই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করাহবেএবংআপনার ওপরবাআমাদের দ্বারা আপনারব্যক্তিগততথ্যব্যবহারের প্রক্রিয়ার ওপর সেসবপরিবর্তন কোনোপ্রভাব থাকলে উপযুক্ত ক্ষেত্রে আমরাইমেইলেরমাধ্যমেতাআপনারনজরেআনবো।আমাদেরনিরাপত্তাবিজ্ঞপ্তিরকোনোহালনাগাদবাপরিবর্তনদেখতেঅনুগ্রহকরেঘনঘনতা দেখবেন।এইনিরাপত্তাবিজ্ঞপ্তিসর্বশেষ 27 নভেম্বর 2019 তারিখেহালনাগাদহয়েছে।
  3. কিভাবেআপনিআমাদেরসাথেযোগাযোগকরবেন?
    এইগোপনীয়তাবিজ্ঞপ্তিসম্পর্কেবাআমরা কিভাবেআপনারব্যক্তিগততথ্যব্যবহারকরিসেসম্পর্কেকোনোপ্রশ্নথাকলেঅনুগ্রহকরে[email protected]যোগাযোগকরবেন।
  4. সংগৃহীত তথ্যেরতালিকা
তথ্যেরধরন তথ্য আওতা কারণ সংরক্ষণের  মেয়াদ
ওয়েবসাইটব্যবহারেরপরিসংখ্যান জনতাত্ত্বিকতথ্য, দেশ, শহর, নেটওয়ার্কসেবাদানকারী, পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাসমূহ, পৃষ্ঠায় অতিবাহিতসময় www.salamweb.com 2 বছর
ইন্সস্টলেশনসম্পর্কিততথ্য ডিভাইস এরআইডি, OS, তারিখ, ইভেন্টেরধরন, সংস্করণ সমস্তইনস্টল/ হালনাগাদ / আনইনস্টলকরাইভেন্ট বিপণনপ্রচারণাএবংব্যবহৃতসফটওয়্যারসংস্করণ অনুসরণ 2 বছর
অবস্থান ব্যবহারকারী_আইডি, তারিখ, দ্রাঘিমাংশ, অক্ষাংশ সালামচ্যাটসেবা, সালামনেয়ার ইউসেবা চ্যাট এরবৈশিষ্ট্যসম্পর্কিত ব্যবস্থাপনা;
আপনারপাশেসালামনেয়ার ইউ এরবৈশিষ্ট্যসমূহেরঅবস্থানেরসাথেসম্পর্কিতইতিহাসসংগ্রহ
2 বছর
ভাষা ডিভাইসআইডি, বিষয়বস্তুর_দেশ, বিষয়বস্তুর_ভাষা NTP এবংসংবাদঅ্যাপ্লিকেশনথেকেবিষয়বস্তুসরবরাহকারীরপ্রতিঅনুরোধেরসংক্ষেপ দর্শকেরপছন্দনীয়ভাষা সম্পর্কিতপরিসংখ্যানসংগ্রহ 3 মাস
ব্যবহারেরপরিসংখ্যান ডিভাইসআইডি, তারিখ, ইভেন্ট মুলব্রাউজিংইভেন্ট সালামসাদাকাহসেবারজন্যএরূপতথ্যপ্রয়োজন।
ব্যবহারেরপরিসংখ্যানেঅগ্রাধিকার, বোতামক্লিকএবংমেমরিব্যবহারেরমতোতথ্যথাকে।
ব্যবহারেরপরিসংখ্যানেওয়েবপৃষ্ঠারURLবাব্যক্তিগততথ্যথাকেনা।
3 মাস
ক্র্যাশ প্রতিবেদন ডিভাইসআইডি, OS, মেমরির ক্ষতি ডিভাইসেরসব ক্রাশ ক্রাশের দিকে চালনাকারীত্রুটিচিহ্নিতকরা 3 মাস
পরিদর্শনকৃতসাইট তারিখ, সাইটেরURL, রেটিং সাইটরেটিংপরীক্ষারজন্যসমস্তঅনুরোধ সালামপ্রেক্টেক্টএবংসালামট্যাগতথ্যসংগ্রহ 3 মাস
সালামটাগ-এট্যাগকরাURL ব্যবহারকারী_আইডি, তারিখ, URL, URLট্যাগ ব্যবহারকারীদেরট্যাগকৃত পৃষ্ঠাসমূহ ওয়েবপৃষ্ঠার সামগ্রিকরেটিংগণনা 2 বছর

 

এছাড়াওআমরাপরিসংখ্যানসংক্রান্তইভেন্ট, ইনস্টলসংক্রান্তপ্রতিবেদন, ওক্র্যাশপ্রতিবেদনেরতথ্যসংগ্রহকরবো।