Chez SalamWeb, nous nous engageons à assurer la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous permettra d’être pleinement informé des données personnelles que nous recueillons à votre sujet, de la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits concernant ces données.
La présente politique de confidentialité répond aux questions suivantes :
1. Qui sommes-nous ?
2. Quelles données personnelles recueillons-nous lorsque vous visitez les sites de SalamWeb ?
3. Quelles données personnelles recueillons-nous lorsque vous accédez aux produits et aux services de SalamWeb ?
4. Que se passe-t-il si vous ne nous fournissez pas les données personnelles que nous avons demandées ?
5. Pouvons-nous modifier les fins auxquelles nous utilisons vos données personnelles ?
6. Combien de temps gardons-nous vos données personnelles ?
7. Avec qui sommes-nous susceptibles de partager vos données personnelles?
8. Cookies
9. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
10. Transférons-nous vos données personnelles en dehors de l’EEE ?
11. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
12. Cette politique de confidentialité couvre-t-elle les sites Internet auxquels vous accédez à partir de notre site web ou du navigateur de SalamWeb ?
13. Comment nous tiendrons-vous au courant de changements éventuels apportés à la présente politique de confidentialité ?
14. Comment nous contacter ?
15. Liste des données recueillies.
- Qui sommes-nous ?
« SalamWeb », « nous », « notre » ou « nos » désigne le portail SalamToday, l’agrégateur de nouvelles SalamNews, l’espace de discussion SalamChat et les autres produits et services numériques (y compris les sites internet et les applications mobiles) exploités par Salam Web Technologies DMCC sous le numéro DMCC95177 et dont le siège social se situe : Unit No. DetachedRetail I5, Plot No. JLT-PH1-RET-I5, JumeirahLakes Towers, JumeirahLakes Towers, Dubaï, Émirats arabes unis ou les sociétés de son groupe, tel qu’indiqué ci-dessous. Nous sommes le responsable du traitement [et de la sécurité] de vos données personnelles. Cela signifie que nous sommes responsables de décider de la façon dont nous recueillons, conservons et utilisons les données personnelles vous concernant.
Notre délégué à la protection des données peut être contacté par e-mail à [email protected], ou par courrier à l’adresse suivante : Unit No. DetachedRetail I5, Plot No. JLT-PH1-RET-I5, JumeirahLakes Towers, JumeirahLakes Towers, Dubaï, Émirats arabes unis. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.
Nous fournissons une gamme de produits et de services, tels que des navigateurs, des applications, des sites Internet, etc. qui sont censées vous aider au quotidien. - Quelles données personnelles recueillons-nous lorsque vous visitez les sites de SalamWeb ?
Lorsque vous visitez les sites Internet SalamWeb (www.salamweb.com, www.salamtoday.com ou tout autre site Internet lié ou non à SalamWeb), vos données personnelles peuvent être recueillies sous forme d’informations de connexion, d’adresse IP, de données provenant de cookies et d’autres informations. Les cookies recueillis par les sites Internet peuvent être essentiels ou non essentiels.
Lorsque nous recueillons vos données personnelles au moyen de cookies, nous les utiliserons soit parce qu’il est dans notre intérêt légitime en tant qu’entreprise de le faire, soit parce que vous avez consenti à ce que nous le fassions. Vous pouvez bien sûr, à tout moment, retirer votre consentement en contactant [email protected].
Lorsque vous créez un compte chez nous, nous recueillons vos nom, prénom, surnom, numéro de téléphone portable, adresse e-mail, préférences (qui seront adaptées aux sujets qui vous intéressent le plus comme la cuisine, la politique, l’éducation, etc.) Nous utiliserons vos données personnelles pour créer un compte pour vous (si vous y avez consenti) et pour vous envoyer des renseignements sur les sujets qui vous intéressent.
Nous n’utilisons vos données personnelles pour créer votre compte qu’à condition que vous y ayez consenti. Vous pouvez bien sûr, à tout moment, retirer votre consentement en contactant [email protected].
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des nouvelles et des informations sur nos futurs événements, nous recueillerons votre adresse électronique. Nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer les informations sur des événements et vous tenir au courant des sujets d’actualité qui, selon vous, pourraient vous intéresser.
Lorsque nous utilisons vos données personnelles pour vous vous faire part de l’actualité et vous informer de futurs événements, nous utiliserons vos données personnelles en fonction du consentement que vous nous aurez donné à cet effet. Vous pouvez bien sûr, à tout moment, retirer votre consentement en contactant [email protected].
Lorsque vous correspondez avec d’autres utilisateurs sur notre messagerie directe ou nos forums de discussion, nous archiverons ces informations même si elles ne sont pas disponibles publiquement.
Vous ne pourrez contribuer aux forums ou à tout autre service qu’après vous être inscrit et/ou connecté. Les données que vous publiez seront liées à votre compte dans notre système.
Si vous contactez notre service clientèle, nous recueillerons votre nom et votre prénom, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail et les détails de votre demande ou de votre problème. Nous utiliserons vos données personnelles pour accéder à votre compte (si vous en avez un) et pour vous répondre et pour examiner et traiter toute demande de renseignements ou question que vous aurez pu soulever. Afin d’assurer que vous receviez le meilleur service client qui nous offrions, nous conserverons les conversations que nous aurons eues avec vous.
Nous pouvons également recueillir, stocker et utiliser des « catégories spécifiques » de données personnelles plus sensibles. Ceci inclura des informations sur vos croyances religieuses, qui seront recueillies lorsque vous créerez un compte chez nous ou utiliserez l’un de nos sites en ligne.
Lorsque nous recueillons des données personnelles sur vos croyances religieuses, nous le ferons sur la base du consentement explicite que vous nous aurez donné à cet effet. Vous pouvez bien sûr, à tout moment, retirer votre consentement en contactant [email protected]. - Quelles données personnelles recueillons-nous lorsque vous accédez aux produits et aux services de SalamWeb ?
Lorsque vous visitez les produits et services SalamWeb [et utilisez] le navigateur SalamWeb Browser, nous recueillons des informations personnelles. Nous utilisons vos données personnelles pour améliorer la performance de nos produits et de nos services. Vous pouvez bien sûr, à tout moment, retirer votre consentement en contactant [email protected].
La liste des données recueillies figure à la fin du présent document.
Lorsque vous créez un compte chez nous via notre application, nous recueillerons vos nom, prénom, pseudonyme, numéro de téléphone portable, adresse e-mail. Nous utiliserons vos données personnelles pour créer un compte pour vous (si vous y avez consenti) et pour vous envoyer des renseignements sur nos produits et nos services.
Nous n’utilisons vos données personnelles pour créer votre compte qu’à condition que vous y ayez consenti. Vous pouvez bien sûr, à tout moment, retirer votre consentement en contactant [email protected].
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des nouvelles et des informations sur nos futurs événements, nous recueillerons votre adresse électronique. Nous utiliserons cette information pour vous envoyer des renseignements sur des événements et vous tenir au courant des sujets d’actualité qui, selon vous, pourraient vous intéresser.
Lorsque nous utilisons vos données personnelles pour vous vous faire part de l’actualité et vous informer de futurs événements, nous les utiliserons sur le principe que vous nous avez accordé votre consentement. Vous pouvez bien sûr, à tout moment, retirer votre consentement en contactant [email protected].
Lorsque vous correspondez avec d’autres utilisateurs sur notre messagerie directe ou nos forums de discussion, nous archiverons ces informations même si elles ne sont pas disponibles publiquement.
Si vous contactez notre service clientèle, nous recueillerons votre nom et votre prénom, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail et les détails de votre demande ou de votre problème. Nous utiliserons vos données personnelles pour accéder à votre compte (si vous en avez un) et pour vous répondre et pour examiner et traiter toute demande de renseignements ou question que vous aurez pu soulever. Afin d’assurer que vous receviez le meilleur service client qui nous offrions, nous conserverons les conversations que nous aurons eues avec vous.
Nous pouvons également recueillir, stocker et utiliser des « catégories spécifiques » de données personnelles plus sensibles. Ceci inclura des informations sur vos croyances religieuses, qui seront recueillies lorsque vous créerez un compte chez nous ou utiliserez l’une de nos applications.
Lorsque nous recueillons des données sur vos croyances religieuses, nous le ferons sur la base du consentement explicite que vous nous aurez donné à cet effet. Vous pouvez bien sûr, à tout moment, retirer votre consentement en contactant [email protected].Nous sommes susceptibles d’utiliser vos données personnelles afin de nous défendre ou d’engager des poursuites judiciaires.
Lorsque nous utilisons vos données personnelles dans le but de nous défendre ou d’engager des poursuites judiciaires, nous le faisons parce qu’il est dans notre intérêt légitime en tant qu’entreprise de protéger nos droits juridiques. Pour en savoir plus sur nos intérêts légitimes, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].Nous traitons également vos données personnelles pour répondre à toutes nos obligations en matière légale et déontologique.
- Que se passe-t-il si vous ne nous fournissez pas les données personnelles que nous avons demandées ?
Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles dont nous avons besoin lorsque nous vous les demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous répondre, de vous inscrire comme membre ou de vous présenter à nos autres membres et de vous fournir nos produits et nos services. Si vous avez des doutes quant à la nécessité de fournir vos données personnelles, veuillez nous envoyer un message à l’adresse [email protected]. - Pouvons-nous modifier les fins auxquelles nous utilisons vos données personnelles ?
Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins énoncées ci-dessus, à moins que ce ne soit pour une autre raison compatible avec ces fins initiales. Si nous modifions la fin pour laquelle nous utilisons vos données personnelles et que vous aimeriez obtenir une explication sur la façon dont la nouvelle fin est compatible avec la fin initiale, veuillez nous envoyer un message à l’adresse [email protected].
Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à des fins sans rapports aux fins initiales, nous vous en informerons et vous expliquerons le fondement juridique qui nous permet de le faire. - Combien de temps gardons-nous vos données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la période nécessaire pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou déclaratives ou pour améliorer notre service client. Afin de déterminer la durée de conservation de vos données personnelles, nous prenons en compte la nature de ces données, les risques en matière de violation ou de divulgation de données et les exigences légales ou réglementaires que nous devons respecter. - Avec qui sommes-nous susceptibles de partager vos données personnelles ?
Nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec des tiers de confiance. Si vous n’avez pas donné votre consentement à ce que nous le fassions, nous ne partagerons en aucun cas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Vous trouverez ci-dessous la liste des tiers avec lesquels nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles :
* Sociétés du groupe : Salam Web Technologies MY SdnBhd, 1 Sentral, JalanStesenSentral 5, Brickfields, Kuala Lumpur, Territoire fédéral de Kuala Lumpur, Malaisie
* Conseillers professionnels : Si vous avez fait une réclamation concernant notre site Internet, nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec des conseillers professionnels tels que des avocats, des comptables et des courtiers d’assurance afin d’obtenir des conseils.
* Fournisseurs de services informatiques : Nous faisons appel à des tiers de bonne réputation pour nous fournir nos systèmes informatiques, le développement de logiciels et le support technique. Ils peuvent avoir accès à vos données personnelles dans la mesure où ils en ont besoin pour fournir leurs services.
* Sociétés d’analyse et de profilage de sites Internet : Nous faisons appel à des tiers de bonne réputation pour analyser la façon dont notre site web/application est utilisée, comme l’analyse de la navigation ou la façon dont les utilisateurs naviguent sur le site, afin de nous permettre d’améliorer notre site web/application et votre expérience de navigation. Ils nous aident également à adapter les informations et les offres que nous vous envoyons.
* Fusion : Dans le cas peu probable où nous vendrions tout ou partie de notre société, ou fusionnerions avec une autre entreprise, nous pourrions être amené à transférer les données personnelles que nous avons collectées tel qu’indiqué dans cette politique de confidentialité, ainsi que nos autres actifs commerciaux, à l’entreprise à laquelle nous vendrions l’activité ou avec laquelle nous fusionnerions.
* Exigences légales et réglementaires : Nous partagerons vos données personnelles avec des entités, des sociétés ou des particuliers lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une loi, une règle, un règlement ou une procédure judiciaire et avec tout autre tiers dans le but d’agir conformément aux exigences d’un tribunal, d’une autorité réglementaire ou d’un organisme gouvernemental, par exemple, pour se conformer à un mandat de perquisition ou à une décision de justice ou pour agir conformément aux lois ou règlementations applicables.
Nous ne divulguerons vos données personnelles à un tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation des fins énumérées ci-dessus. - Cookies
Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre ordinateur (ou autre périphérique) lorsque vous accédez à notre site web. Nous utilisons des cookies et d’autres dispositifs de suivi en ligne pour rendre votre expérience en ligne plus efficace et agréable. - Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous avons mis en place un certain nombre de mesures de sécurité pour empêcher que vos informations personnelles ne soient accidentellement, perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Nous limitons également l’accès à vos données personnelles aux personnes qui ont un besoin professionnel d’y accéder. Ces personnes sont soumises à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée à la sécurité des données et nous vous aviserons, ainsi que les autorités réglementaires compétentes, d’une atteinte présumée lorsque la loi nous l’exige.
Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons occasionnellement vous demander une preuve d’identité avant de ne pouvoir vous divulguer des données personnelles. - Transférons-nous vos données personnelles en dehors de l’EEE ?
Nous partageons vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services tiers basés à l’intérieur et à l’extérieur de l’Espace économique européen (« EEE ») et des Émirats arabes unis (« UAE »), de la façon suivante :
* avec la société de notre groupe : Salam Web Technologies MY SdnBhd, 1 Sentral, JalanStesenSentral 5, Brickfields, Kuala Lumpur, Territoire fédéral de Kuala Lumpur, Malaisie
*avec nos fournisseurs de services tiers qui sont situés en dehors de l’EEE, disposant de services de support situés en dehors de l’EEE ou hébergeant des données en dehors de l’EEE.Nous avons mis en place les mesures nécessaires pour nous assurer que vos données personnelles soient traitées conformément et en accord avec les lois en matière de protection de données au sein de l’Union européenne.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les pays dans lesquels vos données personnelles sont traitées, veuillez contacter [email protected]. - Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?Vous êtes en droit de déposer une plainte auprès de l’autorité réglementaire de la protection des données du pays de l’UE dans lequel vous êtes établi.
Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de votre autorité réglementaire locale pour la protection des données. Toutefois, nous apprécierions avoir l’occasion de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à une autorité réglementaire. Si vous êtes d’accord, veuillez nous écrire à l’adresse suivante [email protected] et nous essaierons de résoudre vos problèmes.
Vous disposez également d’un certain nombre de droits supplémentaires sur vos informations personnelles, qui sont :
* le droit de nous demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et d’en obtenir une copie ;
* le droit de nous demander de corriger toute erreur concernant vos données personnelles ;
* le droit de nous demander de revoir et de vous expliquer nos intérêts légitimes ;
* le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles ;
* le droit de nous demander de restreindre l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles ; et
* le droit de nous demander de transférer vos données personnelles dans certains cas.Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les consulter, les vérifier, les corriger ou nous demander de les effacer, vous opposer au traitement de vos données personnelles ou nous demander de transférer une copie de vos données personnelles à une autre partie, veuillez nous contacter l’adresse suivante [email protected].
- Cette politique de confidentialité couvre-t-elle les sites Internet auxquels vous accédez à partir de notre site web ou du navigateur de SalamWeb ? Les sites Web que vous visitez en utilisant le navigateur SalamWeb Browser et qui ne sont pas liés aux produits ou aux services de SalamWeb ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité. Vous devriez consulter les renseignements sur la protection des données personnelles sur ces autres sites Internet pour savoir comment ils utilisent vos données personnelles.
- Comment nous tiendrons-vous au courant de changements éventuels apportés à la présente Politique de confidentialité ? Nous revoyons régulièrement notre Politique de confidentialité. Tout changement que nous y apporterons à l’avenir sera affiché sur cette page et si les changements ont un effet sur vous ou sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles, nous les porterons à votre attention par courriel au besoin. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des changements apportés à notre Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 27 novembre 2019.
- Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité ou sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez contacter [email protected]
- Liste des données recueillies.
| Type de données | Données |
|
Raison | Temps de stockage | |
| Statistiques d’utilisation du site | Données démographiques, pays, ville, FAI, pages visitées, temps passé sur la page | www.salamweb.com | 2 ans | ||
| Informations de configuration | N° d’identification du périphérique, système d’exploitation, date, type d’opération, version | Toutes les opérations d’installation / mise à jour / désinstallation | Pour suivre les campagnes de marketing et la version du logiciel en cours d’utilisation | 2 ans | |
| Lieu (localisation) | Identifiant de l’utilisateur, date, longitude, latitude | Services SalamChat, Services SalamNearYou | Gérer les fonctions des chats ; Recueillir l’historique en rapport avec la géo-localisation pour SalamNearYou. |
2 ans | |
| Langues | N° d’identification du périphérique, contenu_pays, contenu_languess | Résumé des demandes au fournisseur de contenu de l’application NTP et de l’application d’actualités | To collect statistic on audience language pRecueillir des statistiques sur les langues de préférence de l’auditoire | 3 mois | |
| Statistiques d’utilisation | N° d’identification du périphérique, date, événement | Principaux événements de navigation | Le service SalamSadaqah a besoin de ces données. Les statistiques d’utilisation contiennent des informations telles que les préférences, les clics et l’utilisation de la mémoire. Les statistiques d’utilisation ne comprennent pas ni les URL des pages web ni des données personnelles.. |
3 mois | |
| Rapports d’erreurs | Device ID, OS, amortissement de mémoire | Toutes les erreurs sur les périphériques | Identifier les problèmes conduisant à des erreurs | 3 mois | |
| Sites visités | Date, URL du site, évaluation | Toutes les demandes de vérification de l’évaluation du site | Pour collecter les données pour SalamProtect et SalamTag | 3 mois | |
| URL balisés dans SalamTag | Identifiant de l’utilisateur, date, URL, balise URL | Pages taguées par les utilisateurs | Pour calculer l’évaluation globale de la page web | 2 ans |
Nous recueillerons également des informations sur les événements statistiques, les rapports d’installation et les rapports d’erreurs.