Pemberitahuan privasi

Last modified: Januari 31, 2019

Di Browser SalamWeb, kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda dilindungi. Pemberitahuan Privasi ini memastikan bahwa Anda sepenuhnya mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dari Anda, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa informasi itu dibagikan dan apa hak-hak Anda.

 

Kami akan merahasiakan informasi pribadi Anda dan hanya akan mengungkapkannya sesuai dengan undang-undang Uni Emirat Arab tentang hak privasi, atau jika kami yakin perlu mematuhi persyaratan dari lembaga penegak hukum Uni Emirat Arab. Kecuali jika Anda mendaftarkan detail Anda di situs web kami, kami tidak mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda.

 

Pemberitahuan Privasi ini menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

  1. Siapa kami?
  2. Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan ketika Anda mengunjungi situs web SalamWeb?
  3. Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan ketika Anda mengakses produk dan layanan SalamWeb?
  4. Informasi pribadi apa lagi yang kami kumpulkan?
  5. Apa yang terjadi jika Anda tidak memberi kami informasi pribadi yang kami minta?
  6. Bisakah kami mengubah untuk tujuan apa kami menggunakan informasi pribadi Anda?
  7. Berapa lama kami akan menyimpan informasi pribadi Anda?
  8. Dengan siapa kami membagikan informasi pribadi Anda?
  9. Cookie
  10. Bagaimana kami menjaga keamanan informasi pribadi Anda?
  11. Akankah kami mentransfer informasi pribadi Anda di luar Wilayah Ekonomi Eropa?
  12. Hak apa yang Anda miliki atas informasi pribadi Anda?
  13. Apakah Pemberitahuan Privasi ini mencakup situs web yang Anda tautkan dari situs web kami atau Browser SalamWeb?
  14. Bagaimana kami akan memberi tahu Anda setiap perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini?
  15. Bagaimana Anda bisa menghubungi kami?
  16. Daftar data yang dikumpulkan.

 

  1. Siapa kami?

“Kami”, “milik kami” atau “kami” berarti Browser SalamWeb, produk dan layanan yang dioperasikan oleh Salam Web Technologies DMCC dengan nomor registrasi DMCC95177 dan kantor terdaftarnya ada di Unit No: I5-PF-118, Detached Retail I5, Plot No. JLT-PH1-RET-I5, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, Uni Emirat Arab. Kami adalah pengontrol data informasi pribadi Anda. Ini berarti bahwa kami bertanggung jawab untuk memutuskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi pribadi tentang Anda.

 

Orang yang berwenang kami untuk Perlindungan Data dapat dihubungi melalui email di [email protected], atau secara tertulis ke Unit No: I5-PF-118, Detached Retail I5, Plot No. JLT-PH1-RET-I5, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, Uni Emirat Arab. Jika ada pertanyaan tentang Pemberitahuan Privasi ini, silakan hubungi orang yang berwenang kami untuk Perlindungan Data. Kami menyediakan cakupan produk dan layanan milik SalamWeb, seperti browser, aplikasi, situs web, dll. yang membantu Anda dalam kehidupan sehari-hari Anda.

 

  1. Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan ketika Anda mengunjungi situs web SalamWeb?

Ketika Anda mengunjungi situs web SalamWeb (atau situs web lainnya) informasi pribadi Anda dikumpulkan dalam bentuk informasi log, alamat IP Anda, data dari cookie dan informasi lainnya. Cookie yang dikumpulkan oleh situs web mungkin penting atau tidak penting.

 

Ketika kami mengumpulkan informasi pribadi Anda dengan menggunakan cookie penting, kami akan menggunakannya atas dasar kepentingan pribadi kami untuk melakukannya. Silakan hubungi [email protected] jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut tentang minat sah kami.

 

Ketika kami mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda menggunakan cookie yang tidak penting, kami menggunakan informasi pribadi Anda atas dasar yang telah Anda setujui untuk kami lakukan. Tentu saja Anda dapat, menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi [email protected].

 

Ketika Anda membuat akun dengan kami, kami mengumpulkan nama, nama keluarga, nama panggilan, nomor ponsel, alamat email, preferensi berita (yang akan disesuaikan dengan topik yang paling Anda minati seperti memasak, politik, pembelajaran pendidikan, dll.). Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuat akun untuk Anda dan (jika Anda menyetujui kami) mengirimkan informasi tentang topik yang telah Anda minati.

 

Ketika kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuat akun Anda, kami melakukannya atas dasar bahwa Anda telah memberi persetujuan Anda kepada kami. Tentu saja Anda dapat, menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi [email protected].

 

Saat Anda berlangganan untuk menerima berita dan detail acara mendatang kami, kami akan mengumpulkan alamat email Anda. Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimi Anda detail acara dan memberi Anda informasi terkini tentang topik-topik berita yang telah Anda indikasikan akan menarik minat Anda.

 

Ketika kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan detail berita dan acara mendatang, kami akan menggunakan informasi pribadi Anda atas dasar yang telah Anda setujui untuk kami lakukan. Tentu saja Anda dapat, menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi [email protected].

 

Ketika Anda berkorespondensi dengan sesama pengguna kami di perpesanan langsung atau forum obrolan kami, kami akan mengarsipkan informasi ini bahkan setelah informasi tersebut tidak tersedia untuk umum.

Anda hanya dapat berkontribusi pada obrolan atau layanan lain setelah Anda mendaftar dan/atau masuk. Data yang Anda terbitkan akan ditautkan ke akun Anda di sistem kami.

 

Jika Anda menghubungi tim layanan pelanggan kami, kami akan mengumpulkan nama lengkap, nomor ponsel, alamat email, dan detail pertanyaan atau masalah Anda. Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengakses akun Anda (jika Anda memilikinya) dan untuk menanggapi Anda dan untuk menyelidiki, mempertimbangkan dan menangani setiap pertanyaan atau masalah yang Anda ajukan. Untuk memastikan bahwa Anda menerima layanan pelanggan terbaik kami, kami mempertahankan percakapan sebelumnya yang telah kami lakukan dengan Anda.

 

Kami juga mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan ‘kategori khusus’ dari informasi pribadi yang lebih sensitif. Ini termasuk informasi tentang kepercayaan agama Anda, yang dikumpulkan ketika Anda membuat akun dengan kami atau menggunakan fasilitas online situs web kami.

 

Ketika kami mengumpulkan informasi pribadi tentang kepercayaan agama Anda, kami melakukannya atas dasar bahwa Anda telah menyetujui kami untuk melakukannya. Tentu saja Anda dapat, menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi [email protected].

 

  1. Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan ketika Anda mengakses produk dan layanan SalamWeb?

Ketika Anda mengunjungi produk dan layanan SalamWeb dan Browser SalamWeb kami secara khusus, kami akan mengumpulkan informasi pribadi. Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk meningkatkan kinerja produk dan layanan kami. Tentu saja Anda dapat, menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi [email protected].

 

Daftar data yang dikumpulkan disediakan di akhir dokumen ini.

 

Ketika Anda membuat akun dengan kami melalui aplikasi kami, kami akan mengumpulkan nama, nama keluarga, nama panggilan, nomor ponsel, alamat email Anda. Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuat akun untuk Anda dan (jika Anda menyetujui kami) mengirimkan informasi tentang produk dan layanan kami kepada Anda.

 

Ketika kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuat akun Anda, kami melakukannya atas dasar bahwa Anda telah memberi persetujuan Anda kepada kami. Tentu saja Anda dapat, menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi [email protected].

 

Saat Anda berlangganan untuk menerima berita dan detail acara mendatang kami, kami akan mengumpulkan alamat email Anda. Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirim detail acara kepada Anda dan memberi Anda informasi terkini tentang topik-topik berita yang telah Anda indikasikan akan menarik minat Anda.

 

Ketika kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan detail berita dan acara mendatang, kami akan menggunakannya atas dasar bahwa Anda telah memberi persetujuan Anda kepada kami. Tentu saja Anda dapat, menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi [email protected].

 

Ketika Anda berkorespondensi dengan sesama pengguna kami di perpesanan langsung atau forum obrolan kami, kami akan mengarsipkan informasi ini bahkan setelah informasi tersebut tidak tersedia untuk umum.

 

Jika Anda menghubungi tim layanan pelanggan kami, kami akan mengumpulkan nama lengkap, nomor ponsel, alamat email, dan detail pertanyaan atau masalah Anda. Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengakses akun Anda (jika Anda memilikinya) dan untuk menanggapi Anda dan untuk menyelidiki, mempertimbangkan dan menangani setiap pertanyaan atau masalah yang Anda ajukan. Untuk memastikan bahwa Anda menerima layanan pelanggan terbaik kami, kami mempertahankan percakapan sebelumnya yang telah kami lakukan dengan Anda.

 

Kami juga mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan ‘kategori khusus’ dari informasi pribadi yang lebih sensitif. Ini termasuk informasi tentang kepercayaan agama Anda, yang dikumpulkan ketika Anda membuat akun dengan kami atau menggunakan fasilitas online situs web kami.

 

Ketika kami mengumpulkan informasi pribadi tentang kepercayaan agama Anda, kami melakukannya atas dasar bahwa Anda telah menyetujui kami untuk melakukannya. Tentu saja Anda dapat, menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi [email protected].

 

  1. Informasi pribadi apa lagi yang kami kumpulkan?

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk membawa atau membela proses hukum atau untuk memenuhi kewajiban hukum atau kepatuhan yang kami miliki. Di mana kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan membela atau membawa proses hukum, kami melakukannya atas dasar kepentingan sah kami sebagai bisnis untuk melindungi hak-hak hukum kami. Silakan hubungi [email protected] jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut tentang minat sah kami.

 

  1. Apa yang terjadi jika Anda tidak memberi kami informasi pribadi yang kami minta?

Jika Anda tidak memberi kami informasi pribadi yang kami butuhkan saat kami memintanya, kami tidak dapat menanggapi Anda, menentukan Anda sebagai anggota atau memperkenalkan Anda kepada anggota kami yang lain dan memberi Anda produk dan layanan kami. Jika Anda khawatir tentang apakah Anda perlu memberikan informasi pribadi Anda, silakan hubungi [email protected].

 

  1. Bisakah kami mengubah untuk tujuan apa kami menggunakan informasi pribadi Anda?

Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang disebutkan di atas kecuali untuk alasan lain yang kompatibel dengan tujuan asli tersebut. Jika kami mengubah tujuan penggunaan informasi pribadi Anda dan Anda ingin penjelasan tentang bagaimana tujuan baru itu kompatibel dengan tujuan awal, silakan hubungi [email protected].

Jika kami ingin menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan kami akan menjelaskan dasar hukum yang memungkinkan kami untuk melakukan ini.

 

  1. Berapa lama kami akan menyimpan informasi pribadi Anda?

Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu yang diperlukan bagi kami untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi atau pelaporan. Untuk menentukan lamanya kami menyimpan data pribadi Anda, kami mempertimbangkan sifat data pribadi, risiko yang terkait dengan pelanggaran atau pengungkapan data yang tidak sah dan apakah ada persyaratan hukum atau peraturan yang harus kami patuhi.

 

  1. Dengan siapa kami membagikan informasi pribadi Anda?

Kami mungkin diharuskan untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda atau secara hukum mencegat layanan untuk mematuhi hukum Uni Emirat Arab atau instruksi tertulis dari otoritas yang kompeten atau jika dianggap perlu untuk kepentingan keamanan publik atau nasional.

 

Kami membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga yang memiliki reputasi baik. Jika Anda belum memberikan izin kepada kami untuk melakukannya, kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran.

 

Kami telah menetapkan pihak ketiga di bawah dengan siapa  kami dapat membagikan informasi pribadi Anda:

 

  1. Cookie

Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan ke perangkat Anda ketika Anda mengakses situs web kami. Kami menggunakan cookie dan perangkat pelacakan online lainnya untuk menjadikan pengalaman online Anda lebih efisien dan menyenangkan.

 

Informasi yang kami peroleh dari penggunaan cookie kami biasanya tidak berisi data pribadi Anda. Meskipun kami dapat memperoleh informasi tentang perangkat Anda seperti alamat IP Anda, browser Anda dan/atau informasi log internet lainnya, ini biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi. Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda – tetapi hanya jika Anda secara sukarela memberikannya (misalnya, dengan mengisi formulir online). Dalam kebanyakan kasus, kami akan membutuhkan persetujuan Anda untuk menggunakan cookie. Pengecualian adalah di mana cookie sangat penting supaya kami dapat mememberi Anda layanan yang Anda minta.

 

  1. Bagaimana kami menjaga keamanan informasi pribadi Anda?

Kami telah menerapkan sejumlah langkah keamanan untuk mencegah informasi pribadi Anda supaya tidak disengaja, hilang, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah atau diungkapkan.  Kami juga membatasi siapa yang memiliki akses ke informasi pribadi Anda kepada orang-orang yang memiliki kebutuhan bisnis untuk mengakses informasi Anda. Orang-orang ini tunduk pada kewajiban kerahasiaan.

Kami telah menerapkan prosedur untuk menangani pelanggaran keamanan data yang dicurigai dan akan memberi tahu Anda dan regulator yang berlaku tentang dugaan pelanggaran di mana kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.

 

Prosedur keamanan kami berarti bahwa kami kadang-kadang meminta bukti identitas sebelum kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada Anda.

 

  1. Akankah kami mentransfer informasi pribadi Anda di luar Wilayah Ekonomi Eropa?

Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga kami yang berbasis di dalam dan di luar Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”) dan Uni Emirat Arab (“UEA”), sebagai berikut:

 

Kami telah menerapkan langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda diperlakukan dengan cara yang konsisten dan yang menghormati undang-undang perlindungan data di Uni Eropa.

 

Jika Anda ingin detail lebih lanjut tentang negara tempat informasi pribadi Anda diproses, silakan hubungi [email protected].

 

  1. Hak apa yang Anda miliki atas informasi pribadi Anda?

 

Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada regulator perlindungan data yang berbasis di negara Uni Eropa tempat Anda berada.

Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kapan saja kepada regulator setempat untuk masalah perlindungan data. Namun, kami menghargai kesempatan untuk menangani keprihatinan Anda sebelum Anda menghubungi regulator dan demikian, jika Anda senang melakukannya, silakan hubungi [email protected] pada kesempatan pertama dan kami akan mencoba menyelesaikan masalah Anda.

 

Anda juga memiliki sejumlah hak tambahan atas informasi pribadi Anda, yaitu:

 

Jika Anda ingin mengakses, meninjau, memverifikasi, memperbaiki atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda, keberatan dengan pemrosesan informasi pribadi Anda, atau meminta kami mentransfer salinan informasi pribadi Anda ke pihak lain, silakan hubungi [email protected].

 

  1. Apakah Pemberitahuan Privasi ini mencakup situs web yang Anda tautkan dari situs web kami atau Browser SalamWeb?

Situs web yang Anda kunjungi menggunakan Browser SalamWeb dan yang tidak terkait dengan produk atau layanan SalamWeb tidak dicakup oleh Pemberitahuan Privasi ini. Anda harus meninjau informasi privasi di situs-situs lain untuk mencari tahu bagaimana mereka dapat menggunakan informasi pribadi Anda.

 

  1. Bagaimana kami memberi tahu Anda setiap perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini?

Kami menyimpan Pemberitahuan Privasi kami sesuai dengan tinjauan reguler. Setiap perubahan yang kami buat pada Pemberitahuan Privasi kami di masa mendatang akan diposting pada halaman ini dan jika perubahan itu akan berdampak pada Anda atau cara kami menggunakan informasi pribadi Anda, kami akan mengirimkannya kepada Anda melalui email yang sesuai. Harap periksa kembali sesering mungkin untuk melihat pembaruan atau perubahan pada Pemberitahuan Privasi kami. Pemberitahuan Privasi ini terakhir diperbarui tanggal 16 November 2018.

 

  1. Bagaimana Anda bisa menghubungi kami?

Jika ada pertanyaan tentang Pemberitahuan Privasi ini atau tentang cara  kami  menggunakan informasi pribadi Anda, silakan hubungi [email protected]   

 

  1. Daftar data yang dikumpulkan.

 

Jenis data Data Id Lingkup Alasan Sumber Lama penyimpnan
Statistik penggunaan situs web Data demografis, negara, kota, penyedia jaringan, laman yang dikunjungi, waktu di laman www.salamweb.com Google Analytics 2 tahun
Informasi pemasangan ID perangkat, OS, tanggal, jenis acara, versi device_id Semua pemasangan / pembaruan / pencabutan acara Untuk melacak kampanye pemasaran dan versi perangkat lunak yang digunakan Server Omaha 2 tahun
Lokasi User_ID, tanggal, bujur, lintang user_id Layanan SalamChat, layanan SalamNearYou Untuk mengelola fitur obrolan;

Untuk mengumpulkan riwayat sehubungan dengan lokasi untuk fitur SalamNearYou.

SalamChat 2 tahun
Bahasa ID perangkat, content_country, content_languages device_id Ringkasan permintaan ke penyedia konten dari NTP dan aplikasi berita Untuk mengumpulkan statistik tentang preferensi bahasa audiens Penyedia Konten 3 bulan
Statistik penggunaan ID perangkat, tanggal, acara device_id Acara penjelajahan utama Layanan SalamSadaqah membutuhkan data tersebut.

Statistik penggunaan berisi informasi seperti preferensi, klik tombol dan penggunaan memori.

Statistik penggunaan tidak termasuk URL laman web atau informasi pribadi.

Stat DB 3 bulan
Laporan kerusakan ID perangkat, OS, memori lembab device_id Semua macet di perangkat Untuk mengidentifikasi kesalahan yang menyebabkan kerusakan Server Omaha/Sentry 3 bulan
Situs yang dikunjungi Tanggal, URL situs, peringkat tidak ada (anonim) Semua permintaan untuk memeriksa peringkat situs Mengumpulkan data SalamProtect dan SalamTag SalamProtect 3 bulan
URL yang ditandai di SalamTag User_ID, tanggal, URL, tag URL user_id Laman yang ditandai oleh pengguna Menghitung peringkat halaman web yang teragregasi SalamProtect 2 tahun

 

Kami juga mengumpulkan informasi tentang peristiwa statistik, memasang laporan, laporan kerusakan.

 

Undang-undang yang berlaku di Uni Emirat Arab hanya diterapkan sehubungan dengan perselisihan yang timbul dari penggunaan situs web ini. Selain itu, pengadilan Uni Emirat Arab akan menjadi yurisdiksi eksklusif untuk mempertimbangkan dan menyelesaikan perselisihan tersebut. Harap dicatat bahwa komunikasi email dapat dipantau sesuai dengan hukum Uni Emirat Arab.